Términos y Condiciones de Uso de DoctorNET

Última actualización: 21/11/2025

Bienvenido a DoctorNet

Al acceder, contratar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación entre DoctorNet y los médicos y profesionales de la salud que utilizan la plataforma.

Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar el servicio.

1. Naturaleza del Servicio

DoctorNet ofrece un perfil médico digital / página profesional alojado bajo el dominio principal (ej.: doctornet.lat/drapellido).
El objetivo del servicio es proporcionar al profesional de la salud una presencia digital estable, ética, simple y lista para usar.

El servicio incluye:

Diseño y activación del perfil (pago único).
Hosting, soporte básico y mantenimiento (pago mensual).
Capacidades de contacto directo para pacientes (WhatsApp / formulario).
Contenidos redactados y estructurados para cumplir con buenas prácticas de comunicación médica.
Entrega del perfil en un máximo de 48 horas luego de recibir la información del médico.

Add-ons opcionales pueden incluir dominio propio, Google Business Profile, agenda, chatbots, etc.

2. Aceptación de los Términos

El uso de www.doctornet.lat o la contratación del servicio implica que:

Entiendes y aceptas estos Términos y Condiciones.
Aceptas proporcionar información verídica, actualizada y comprobable.
Confirmas ser médico o profesional de la salud con credenciales válidas en tu país.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te invitamos a no contratar el servicio.

3. Registro y suministro de información

Para crear el perfil, el profesional debe:

Realizar el pago correspondiente.
Completar un formulario con sus datos profesionales.
Enviar foto, descripción y demás elementos requeridos.

El médico es responsable de la veracidad, exactitud y actualidad de toda la información proporcionada.

DoctorNet no se hace responsable por datos erróneos, incompletos o desactualizados incluidos en el perfil.

4. Alcance y limitaciones del servicio

DoctorNet:

No presta servicios médicos.
No ofrece diagnósticos, tratamientos ni opiniones clínicas.
No sustituye un consultorio, historia médica o sistema de gestión clínica.
No almacena información sensible de pacientes.

El perfil es informativo y de contacto, no un expediente clínico.

El médico es responsable de cualquier interacción posterior con sus pacientes.

5. Responsabilidades del profesional de la salud

Al usar DoctorNet, el médico se compromete a:

Mantener su información profesional actualizada.
Cumplir con las regulaciones, normas éticas y leyes de publicidad médica de su país.
No publicar contenido engañoso, sensacionalista o que prometa resultados clínicos.
Mantener un trato respetuoso y profesional con los usuarios que lo contacten.
No solicitar ni recopilar información clínica sensible a través del formulario básico.

6. Pagos, renovaciones y cancelaciones

6.1. Activación única

El pago inicial cubre el diseño, configuración y entrega del perfil.

6.2. Mensualidad

Incluye hosting, soporte técnico básico y mantenimiento.

La mensualidad debe mantenerse activa para que el perfil continúe disponible.

6.3. Incumplimiento de pagos

Si el pago mensual no se realiza dentro del período correspondiente:

El perfil podrá ser suspendido temporalmente.
Tras un tiempo razonable sin regularización, podrá ser eliminado.

6.4. Cancelación

El médico puede solicitar la cancelación en cualquier momento.
No existen reembolsos por períodos ya facturados.

7. Propiedad intelectual

El diseño de la plataforma, estructura web, textos base, plantillas y elementos gráficos pertenecen a DoctorNet.
El contenido profesional proporcionado por el médico (foto, texto, logotipo, etc.) sigue siendo de su propiedad.

El profesional otorga autorización para usar el material enviado únicamente para crear y mantener su perfil.

8. Conducta prohibida

Queda prohibido:

Enviar información falsa o suplantar identidad.
Utilizar el perfil para fines no relacionados con servicios profesionales de salud.
Publicar contenido ilegal, discriminatorio, sexual, violento o contrario a la ética médica.
Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o manipular su funcionamiento.

9. Disponibilidad y mantenimiento

DoctorNet realiza esfuerzos para mantener la plataforma activa 24/7.
Sin embargo, pueden existir interrupciones por:

Mantenimiento programado
Fallas técnicas externas
Servicios de terceros (hosting, servidores, proveedores)

Ante incidencias, el equipo procurará resolverlas en el menor tiempo posible.

10. Limitación de responsabilidad

DoctorNet no se responsabiliza por:

La relación médico–paciente generada a través del perfil.
Problemas derivados de datos incorrectos proporcionados por el médico.
Cualquier acción basada en el mal uso del servicio.
Contenido o comunicaciones realizadas fuera de la plataforma (WhatsApp, correo, redes sociales).
Procesos clínicos, diagnósticos, tratamientos ni resultados relacionados.

El profesional es el único responsable de su práctica médica.

11. Enlaces externos

Los perfiles pueden incluir enlaces a WhatsApp, redes sociales o sitios de clínicas.
DoctorNet no controla ni garantiza la seguridad o contenido de dichos sitios externos.

12. Modificaciones a los Términos

DoctorNet puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para mejorar el servicio o ajustarse a nuevas normativas.
Se notificará a los usuarios por correo o mediante la página oficial.

13. Contacto

Para dudas sobre estos Términos y Condiciones:

info@drivetechadvisors.com
drivetechadvisors.com